Kunci Tekno – Berita buruk kembali menerpa Samsung, setelah sebelumnya melakukan penarikan produk Galaxy Note 7 di pasaran yang menyebabkan kerugian yang sangat besar, sekarang perusahaan tersebut juga harus menarik produk mesin cucinya.
Samsung telah mengumumkan terkait penarikan 2,8 juta unit mesin cucinya pada 4 November kemarin. Penarikan tersebut dilakukan akibar banyak sekali laporan dari para komsumen bahwa mesin cucinya tersebut mengalami getaran yang berlebih sehingga mampu membuat tutupnya terlepas dengan sendirinya.
Sekitar 733 laporan telah diterima oleh pihak Samsung terkait dengan mesin cuci yang bergetar secara tidak wajar. Penarikan tersebut meliputi 34 model yang telah dijual sejak tahun 2011. Samsung juga telah mengatakan bahwa penarikan tersebut tidak akan berpengaruh terhadap model yang dijual di luar wilayah Amerika Utara.
Dikatakan bahwa para pelanggan akan menerima sebuah perlengkapan keamanan dan petunjuk hingga mesin cucinya itu berhasil diperbaiki. Pihak mereka menyarankan agar mengatur putarannya menjadi lebih rendah jika tengah digunakan untuk mencuci pakaian yang berukuran besar,
Sebelumnya Samsung juga pernah menarik 150 ribu unit mesin cuci di Australia, dimana saat itu terdapat sebuah isu yang mengatakan bahwa mesin yang digunakan itu terbakar dan menyebabkan kebakaran rumah, sungguh ironis.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar